Совершать операции в Интернет-банке «Альфа-Клик» стало еще проще и удобнее: одноразовые SMS-пароли отныне не буквенно-цифровые, а состоят только из цифр. Символов по-прежнему 8, сам пароль, как и раньше, формируется отдельно для каждой операции, однако для клиентов изменение означает существенное повышение уровня комфорта в работе с интернет-банком.
— Упрощение формата SMS-пароля никак не отразилось на безопасности: пароль генерируется с использованием того же, что и раньше и уже проверенного временем стойкого алгоритма. «Альфа-Клик» постоянно развивается не только в сторону функциональности и надежности. Удобство и легкость совершения операций со стороны клиентов для нас не менее важны, поэтому мы регулярно находим решения для качественного сочетания обеих задач, — отметил Павел Михалев, главный специалист Дирекции развития электронных услуг Альфа-Банка.
Изменение формата SMS-пароля для Интернет-банка «Альфа-Клик» стало очередной реализацией предложения, выдвинутого и поддержаного клиентами на сайте «Альфа-Идея» — первом в банковском секторе ресурсе, предназначенном для публикации и обсуждения идей клиентов, связанных с продуктами, услугами и сервисами розничного бизнеса Альфа-Банка.
Альфа-Банк подключился к системе предотвращения мошенничества FPS от «Эквифакс»
В феврале 2012 года Альфа-Банк присоединился к сервису предотвращения мошенничества, разработанному компанией «Эквифакс».
Принцип работы системы FPS основан на сравнительном анализе информации о заемщиках в кредитных заявках, содержащихся в межбанковской базе компании «Эквифакс», и выявлении признаков мошенничества. На сегодняшний день в базе находится более 100 миллионов заявок.
Внедрение системы FPS позволяет не только снизить кредитные риски и долю одобренных заявок мошенников, но и значительно уменьшить привлекательность банка-участника системы как объекта мошеннической атаки. Использование системы FPS не противоречит ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», т.к. информация хранится в обезличенном виде.
«Мошенничество в банковской сфере сложно обнаружить, и оно не всегда может быть классифицировано как преступление закона. Нанося внушительный ущерб банкам, мошенники часто остаются безнаказанными. Надеюсь, что с помощью нашей системы FPS мы совместно с банками если не пресечем, то значительно снизим уровень кредитного мошенничества. Система FPS (Fraud Prevention Service) была запущена в 2010 году и уже доказала свою эффективность в работе 15 банков, большая часть которых входит в ТОП-10 розничных банков», — говорит Олег Лагуткин, Генеральный директор ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз».
— Мы ожидаем, что система противодействия мошенничеству от «Эквифакс» позволит нам, с одной стороны, снизить уровень риска по портфелю, а с другой — усовершенствовать систему оценки заемщиков. В результате мы сможем предоставлять нашим клиентам более удобный и оперативный сервис при кредитовании, — так оценивает перспективы проекта Антон Винокуров, Заместитель начальника Управления розничными рисками Альфа-Банка.